あなたの譲れないものは何ですか？
もしもあなたが、「譲れないものは何？」と聞かれたらなんと答えるでしょうか。
どんな場所で、どんな時に聞かれるかによって変わるかもしれません。
でも、言葉だけじゃないのかもしれないと感じたことがありました。
一昨日の事ですが、今回の台風の影響で、仕事が延期になるかどうか、と確認をしました。
すると、「シフト制の方々のスケジュールを合わせて確保した時間なので、予定通り行いたい」とのこと。そうですよね。
気づいては居ても、移動手段の関係もあり、確認。
その後、「開催すること前提」で、リスク管理のやりとりを担当者としました。
海に近い事もあり、電車で行くのか、車で行くのか。
→電車が停まるくらいなら、車でも心配は同じではないか。電車の運行に左右されるかだけの違いなら、電車が安全。
前泊、後泊が可能か。
→スケジュールの都合で、前泊は無理。後泊はそもそも、そのほうが台風の影響は大きいはずなので、その日に帰るのが一番。
など、いくつもの検討をした事をもとにして、
・担当者は自宅が研修会場に近いため、車で行く。
・私は電車に影響があるといけないので、早めに到着して、担当者と時間を合わせて、打合せの時間に充てる。
・研修内容は、台風で早く帰る事になっても良いように、二つのパターンを考える。（それを朝の打合せで確認する）
などなど。
改めて、私が譲れないのは、講師としては「お客様にご迷惑がかからないようにすること」だけれど、譲れないというよりも、
どうしても欠かせないものは、リスク管理なのかな、と感じました。
担当者の方は、「お客様に対応してくれる講師を大切にする」という事なのでしょうが、「臨機応変」という事が、キーワード
として出て来る方ですので、きっとその事が根っことして譲れないものなのかなと感じました。
表面的に語られる「譲れないこと」と、無意識に欠かせないものとは、少し違うものなのですね。
改めて、クライアントさんの「譲れないこと」「欠かせないこと」を観察してみたいなと思いました。
あなたはどうでしょうか。
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