マナー研修

コミュニケーション

オンライン授業の功罪?

あくまでも私の主観であって、違うかもしれません。が、他の方々にも話してみて、そうだなというお墨付きも得て話します。 新人...
コミュニケーション

心の距離は話し方で決まるのだろうか

敬語を使っていると、確かに距離があるようには見えます。 けれども、丁寧な敬語であっても、距離が近く感じる人もいらっしゃい...
コミュニケーション研修

反応がないのも伝えれば変わる

3月に新人研修が始まっているのですが、対面で行う研修も多く、コロナ禍なので気を付けています。が、受講者もそのせいかな、と...
コミュニケーション研修

知らない事は気づきもしない

知らないって凄いなと自分で思うことがありました。 知らないから気づけない。一度知ると、気にすることもできるのですが、その...
コミュニケーション

リアルの必要性をどう考えるか

リモートが増えては来ていますが、先週からリアルに対面しての研修なども増えています。もちろん、感染対策は、企業様側も、私も...
マナー研修

先生方って凄いなあ

講師としてかかわらせていただいた専門学校生の皆さんとは、今日が最後の授業となります。 4月は殆かかわられないけれど、初め...
マナー研修

多くの学びは新しい視点から得られる

今年も新人研修と新任リーダー研修などもあと少しで一段落。 でも、毎年思いますが、私が一番学ばせていただいているんだろうな...
コミュニケーション研修

たくさんの新人さんに会う時期

たくさんの新人さんに出会う時期。 たくさんの新しい学校で学び始める学生さんにも出会う機会も今年度は頂いています。 この時...
マナー研修

サボるとサボった結果も出る

3月末に、家族の時間をたっぷりとりました。その間、声を出す事を少しサボってしまったのです。 すると、実際に研修期間が始ま...
マナー研修

学んだ事をやり続けるって簡単じゃない

ある企業にお邪魔したときに、すごく挨拶が徹底されていました。 お客様も立ち上がっておもてなしをし、全員が徹底されていて、...