コミュニケーション 時代と共に変わっていくマナー
コロナ前は、「マスクをしたままでお話しするのは失礼だ」とマナーでは言われていたのに、今は「マスクを外したままお話しするな...
マナー研修
コミュニケーション コミュニケーション 成長や変化を共に喜ぶ
お世話になった方々、元同僚等、4月に入り、昇進、栄転、昇格、進学などのお話しを伺うと本当に嬉しくなります。 周りから認め...
マナー研修 体験をすることで覚えられるのに・・・
体験をすると、五感で覚えられるだけでなく、感情も動いた時には、記憶にも残りやすい。 体験をする事は凄く大切なのに、体験し...
マナー研修 あれもこれも教えるけれど・・・
研修をしていて思うのは、あれもこれも教えるけれど、一度に教えられても意識は全部に向けられないから、日頃どれだけ一つずつで...
コミュニケーション 伝える言葉の選び方
伝える時に何が伝わるのでしょうか。 言葉以上に「誰が」「どのように」伝えるのかと言う事が大きく影響しているように思います...
セルフケア 相手が先を考えるための今の自分の言動
今年は、コロナの影響もあり、コーチングはそんなにぶれないですが、研修は様子見で、入り始めるとどっと入るようなイメージです...
マナー研修 マナーも変化していく
マナーは人を不快にさせないふるまいのことです。 このコロナ禍で変わってきていますね。 例えば、コロナ前は、「接客はマスク...
コミュニケーション コミュニケーションが変わってきている
リモートワークが定着してくると、コロナの影響が収まってきても、完全に元に戻って対面で、集合で、ということではなくなってい...
コミュニケーション 一つ一つ丁寧に
一つ一つの仕事、一つ一つの作業、一つ一つの挨拶、流れのように見えて、バラバラにできるものこそ、一つ一つを大切に丁寧に扱う...
マナー研修 なぜ寝かせてしまうんだろう
講義の際に、最近はあまり双方向がしづらいなと思うことも多く、苦手意識もある完全講義形式で話さなければならないこともありま...